Faire une demande d'indemnisation avec Life5

Chez Life5 nous mettons un point d’honneur à indemniser les bénéficiaires dans les meilleures conditions afin de recevoir le capital décès rapidement.

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Votre demande d'indemnisation en 4 étapes

Life5 est présent à chaque étape de l'indemnisation pour vous accompagner.

Étape 1 : Réception de votre demande

Pour déposer votre demande, veuillez nous transmettre les éléments suivants :

Votre nom, prénom
Adresse postale
Email et téléphone
Le motif de la demande
Les nom, prénom et domiciliation de l’assuré(e)
Et si vous le connaissez son numéro de contrat d’assurance Life5.

Étape 2 : Ouverture du dossier et demande de pièces justificatives

Votre dossier est ouvert sous 24h. Dès lors, nous vous demanderons les pièces justificatives, soit dans le cas d’un décès :

Certificat d’adhésion et titre d’identité de l’assuré(e)
Acte de décès
Certificat médical suite au décès
RIB du bénéficiaire

Dans le cas d’une invalidité :

Certificat médical constatant l’invalidité
Rapports d’expertise médicale
RIB de l’assuré(e)

Étape 3 : Étude de la demande

Votre gestionnaire Life5 connaît parfaitement votre dossier et tout ce qui est afférent à votre contrat.

C’est donc votre gestionnaire qui s’occupera du traitement de votre demande auprès de l'assureur.

Étape 4 : Acceptation de la demande et versement du capital

Une fois votre demande acceptée, un premier règlement est débloqué sous 48 heures.

Le reste du capital est ensuite versé sous 30 jours. N'hésitez pas à prendre contact avec nous, par chat, email ou téléphone pour toute question supplémentaire.

Comment faire une demande d'indemnisation auprès de Life5 ?

Il existe 3 façons d'entrer en contact avec nos conseillers et déposer une demande d'indemnisation. Toutes les demandes sont traitées dans les 24h ouvrés.

Par formulaire

Vous pouvez nous contacter en remplissant notre formulaire.

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Par email

Vous pouvez nous contacter par email.

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Par téléphone

Au 01 87 21 05 43 (appel non surtaxé).

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Les questions fréquentes sur l'indemnisation

Puis-je couvrir les frais d’obsèques avec le capital versé ?

Que se passe-t-il une fois l'indemnisation reçue ?

Qui contacter en cas de doutes ?

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Life5 et les maladies chroniques

Les maladies chroniques touchent de nombreuses personnes sans aucune distinction. Diabète, hypertension, asthme… Ces maladies peuvent durement affecter votre vie, mais aussi celles de vos proches.

Une assurance adaptée est plus qu’indispensable afin de protéger leur niveau de vie en cas de décès. C’est la raison pour laquelle, Life5 accepte plus de 7000 pathologies à la souscription, et vous propose un prix juste afin que chacun puisse être couvert dans de bonnes conditions.

La couverture maladies chroniques