Toutes les demandes d’indemnisation sont examinées au cas par cas, et il se peut exceptionnellement qu’une demande ne puisse aboutir.
Certaines circonstances comme par exemple, l’omission d’informations essentielles au moment de la demande d’adhésion, ou encore, le contrat n’était pas ou plus actif au moment du décès de l’assuré(e) peuvent annuler le versement du capital décès.
Dans tous les cas, notre équipe vous tiendra informé(e) et vous donnera une explication complète de la prise en charge de votre dossier.